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小e微店CEO向铅笔道记者举了另一个例子
发表于 2018-05-07 浏览:
文章导读:秒速赛车投注 自去年下半年以来,蓝海变红海,圈内盛行强盗法则。为了争夺线下点位,竞争手段一再恶劣,以至于跌破法律底线日,小e微店的市场品牌官苗女士向铅笔道记者抗诉,...

  秒速赛车投注自去年下半年以来,蓝海变红海,圈内盛行强盗法则。为了争夺线下点位,竞争手段一再恶劣,以至于跌破法律底线日,小e微店的市场品牌官苗女士向铅笔道记者抗诉,自己公司的无人货架被竞品每日优鲜BD冒名“偷走”,连带货架上的零食也未放过,并已掌握证据是公司行为。目前,每日优鲜的相关人员已被警方带走协助调查。

  此类事件由来已久,折射行业竞争之惨烈。自去年年底以来,无人货架屡次掀起风波(猩便利撤站、裁员等),另加上其本不完美的商业模型,让资本环境无处不感到凉凉。

  苗女士描述,在天津一家名为“森强”(化名)的公司里,每日优鲜员工假扮成小e微店的人员,将其无人零售柜拆走。事后,同事直接追踪至每日优鲜位于天津的办公室,发现了“作案现场”。

  苗女士向铅笔道记者发来一段视频。视频中,办公楼层空空如也,楼道拐角处躺着小e微店被拆卸的无人零售柜。镜头进入办公区,写字桌上多处摆放着标有每日优鲜logo的袋子。

  苗女士解释道,视频中正是每日优鲜位于天津的办公室,办公室空无一人,是因为全被带到警察局录口供。

  此类事件已不是第一次出现。“我们已经遇到好几起类似事件。”年初在上海,还第一次直接撞见现场。

  “那时,我们的工作人员上去补货,碰到有人在拆我们的架子、抽我们的东西。对方以为我们是公司员工,便说‘我们是小e微店的,不干了’,说完正准备撤走,就被我们的工作人员抓住。”

  苗女士表示,初次发生这种恶意竞争时,小e微店的处理方式比较温和,并未将涉事人员送到警局,主要原因是当时没有对方上层授意的相关证据。

  类似事件在上海发生过不只一次,小e微店CEO向铅笔道记者举了另一个例子。“我们服务的一家上市公司亲眼目睹有人拆(小e微店)货架。他不解,便打电话给我们市场人员问询原因。我们立即回应没有派人去。于是,他们拍下了照片,经查发现是一友商冒充。后来,听说又把它装回去了。”

  苗女士向记者总结了几种恶劣的点位竞争方式:1、假扮成小e微店人员;2、伪装成物业人员,告诉公司他们要清场,借此拆掉货柜;3、直接告知公司,每日优鲜和小e微店已经合并,以后放他们的东西就行了。苗女士补充道:“行政的人员不知道是怎么回事,看到物业的人员穿得西装革履的,就让做了。”

  对于天津无人货柜事件,每日优鲜相关负责人刘先生(化名)回应,这是一个乌龙事件:森强公司也是每日优鲜的客户,迁出货柜也是森强授意执行。

  他称,森强公司员工抱怨小e微店经常没补货,便转而意向与每日优鲜合作。但在他们联系小e微店之后,迟迟没有得到回应。“他们希望把货架搬走,但自己的库房已经没有空间,于是希望我们帮忙保存。”

  但刘先生解释道,每日优鲜只是代为保管,货架(含零食)先存放在自己办公楼,待小e微店的人过来会再还回去。问题的关键在于,此事双方都未告知小e微店,由于后者事先并不知情,所以产生了“误会”。“因为搬出货柜时,电梯录像与办公楼登记到的都是每日优鲜的人。”

  刘先生当面向铅笔道记者展示了一份写字楼“大件物品迁出函”,但值得注意的是,签署方为森强与写字楼物业,并非森强与每日优鲜。内容显示,森强公司与物业在相关事件签订协议,如迁出冰箱、拆卸货架等,并获得客服部、保安部盖章确认,签字时间为4月24日。

  事件多有蹊跷,迁出函的指向性也与每日优鲜说法有出入。比如,既然协议签署双方是森强与物业,为何执行拆卸货架的会是每日优鲜?即便是森强公司口头授意,作为竞品,每日优鲜为何又会答应这个不合时宜的请求?

  每日优鲜只回应道“手上既然能获得这个函件,说明已经获得森强公司的同意,所以是授权搬走货架。”

  刘先生透露,在警察的调解下,小e微店与每日优鲜在森强公司已经和解,警方并未立案。但每日优鲜的“和解”说法,也并未得到小e微店的认可。苗女士透露,手中已握有足够的官方证明,但细节还在整理中,暂时保留态度。小e微店的创始人也回应称,具体情况还在了解中。

  截止发稿前,小e微店方面已经不提供具体回复,只抛出一句:“会真相大白的。”

  一位无人货柜创始人告诉铅笔道记者:“这种事情在行业内已经不是什么新闻了。”他表示为了竞争点位,BD这群人什么手段都可能尝试。

  让他意外的是,当前这个时机点有些不太必要。“去年大家争抢市场的时候,确实会有一些业务人员做这种事情,不过现在竞争已经没有那样激烈,很多玩家都已经退场,应该没有必要吧。”在他看来,这些很可能是个人行为,上头肯定不知道。

  一位长期关注无人货架的基金创始人大佐表示,之前虽已听闻恶性竞。

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